El concepto de Outsourcing se confunde o emplea erróneamente con otro tipo de relaciones que las empresas mantienen con empresas externas, como proveedores o empresas de consultoría; sin embargo, existen diferencias que es necesario distinguir:- Outsourcing vs Proveedores:
El Outsourcing se aplica a actividades que las empresas han realizado internamente o hubiesen tenido que realizar, así, una empresa no contrataservicios de Outsourcing cuando compra equipo y materiales de limpieza a un proveedor para uso interno del personal de mantenimiento; sin embargo, la misma empresa estaría contratando servicios de Outsourcing siempre y cuando no se limite a la adquisición de los materiales sino a la prestación del servicio de limpieza. La contratación de un proveedor para montar un centro de cómputo, la subcontratación de producción en épocas de sobre demanda, no son Outsourcing. Outsourcing implica una relación contractual por un período de tiempo determinado, pero que se asume que son continuos.
- Outsourcing vs. Consultaría:
Los servicios de consultoría le dicen a la empresa qué hacer, mientras que el proveedor de un servicio de outsourcing lo hace. Las relaciones de Outsourcing implican un valor agregado, son duraderas y permanentes, no son temporales como la consultoría.
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